Além das recentes notícias sobre o aumento nos preços das assinaturas do PlayStation Plus, a comunidade da Sony agora enfrenta um problema muito mais urgente.
Relatos preocupantes estão inundando as redes sociais indicando que contas da PlayStation Network (PSN) estão sendo invadidas, e o método utilizado pelos hackers é assustadoramente simples, expondo uma falha grave no suporte da empresa.
A conscientização sobre o tamanho do problema ganhou força após o conhecido podcaster e ex-editor da IGN, Colin Moriarty, ter a sua própria conta roubada logo após receber um aviso direto de que estava na mira dos invasores.
Como os hackers estão roubando as contas?
O que mais assusta a comunidade é a quantidade mínima de informações necessárias para que o golpe seja concretizado. De acordo com informações compartilhadas pelo usuário @mrpyo1 no X (antigo Twitter) e confirmadas por vítimas, o processo contorna as barreiras tradicionais de segurança:
- O ponto de partida: O hacker precisa saber apenas o seu PSN ID (o seu nome de usuário público) e o número de uma transação antiga feita na sua conta (como a compra de um jogo antigo ou DLC).
- A falha no suporte: De posse desses dois dados, o invasor entra em contato direto com o suporte da Sony e apresenta essas informações como “prova de propriedade” da conta.
- O roubo: Acreditando estar falando com o dono, o sistema de suporte da Sony ignora os protocolos de segurança padrão, permitindo que o hacker altere o endereço de e-mail vinculado à conta e, o mais grave, desative a Autenticação de Dois Fatores (2FA).
No caso de Moriarty, por ser uma figura pública e ter contatos internos na PlayStation, ele conseguiu recuperar o seu acesso.
No entanto, o jogador comum pode enfrentar uma dor de cabeça gigantesca para provar à Sony que foi vítima de um golpe facilitado pelo próprio suporte da empresa.
Como se proteger?
Como os alvos iniciais parecem ser pessoas que expõem facilmente as suas informações, a principal recomendação de segurança no momento é esconder o seu PSN ID.
Muitos jogadores costumam colocar a sua ID (Gamertag) nas biografias do X, Instagram ou Discord para encontrar amigos. Até que a Sony se pronuncie oficialmente e corrija essa brecha nos protocolos de atendimento do seu suporte, é altamente aconselhável remover o seu PSN ID de espaços públicos e evitar compartilhar recibos de compras antigos na internet.
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Fonte: insider-gaming
