A inteligência artificial (IA) está assumindo o controle globalmente, o que é evidente a partir do crescimento de 184 bilhões de dólares em 2024 para o crescimento de mercado projetado de 826 bilhões de dólares até 2030.
Não é de se admirar que todo gigante da tecnologia queira uma fatia do tamanho do mercado. A gigante da tecnologia Apple fez uma grande entrada no espaço da IA ao apresentar o revolucionário Apple Intelligence, um conjunto de IA integrado para o ecossistema iOS. Apenas um ano após o lançamento de uma das ferramentas de inteligência da Apple, o Apple Intelligence Summaries, está sendo criticado por relatórios imprecisos e errôneos.
O Apple Intelligence foi inicialmente lançado no iOS 18.1, iPadOS 18.1 e macOS Sequoia 15.1. O objetivo do pacote é aumentar a produtividade do usuário aplicando modelos generativos de IA com base no contexto do usuário. Os vários recursos de IA do pacote se enquadram em quatro categorias amplas:
- Ferramentas de imagem: a Apple aplicou IA para oferecer aos usuários recursos extensivos para auxiliar com imagens. Algumas das novas tarefas possíveis incluem usar IA para geração de imagem original a partir de entrada digitada, limpeza de imagem para remover objetos indesejados em uma imagem e a capacidade de gerar emojis originais de forma fácil e rápida.
- Ferramentas de idioma: as ferramentas de IA do recurso de idioma focam na leitura do texto do usuário escrito em qualquer aplicativo no dispositivo para revisar e reescrever para melhor comunicação. Além disso, essas ferramentas podem gerar conteúdo para os usuários, como respostas de e-mail para revisão do usuário antes do envio. As ferramentas de idioma de IA também podem ser usadas para priorizar as informações no seu telefone, de alertas a e-mails exibindo conteúdo que requer atenção primária na parte superior ou central da tela.
- Siri mais inteligente: após a última atualização muito necessária e agora a Siri tem o ChatGPT totalmente integrado. Isso permitirá que os usuários peçam para a Siri utilizar o ChatGPT quando necessário, sem alternar para a plataforma. Outras atualizações incluem melhor compreensão da linguagem pela Siri, mesmo quando os usuários tropeçam nas palavras. A percepção na tela também foi atualizada para permitir que a Siri retransmita as informações exibidas nas telas dos usuários.
- Ferramentas de sumarização: os resumos de IA podem ser usados para resumir qualquer conteúdo escrito disponível e fornecer uma breve descrição das informações. De transcrições e e-mails a notificações pop-up, a ferramenta de resumos pode fornecer um resumo de alto nível; no entanto, a eficiência dessa ferramenta é o que está sob escrutínio e crítica, especialmente em resumos de alertas de notícias e artigos.
A série de imprecisões que causaram a reação
A ferramenta Apple Intelligence Summaries tem sido o centro das atenções por compartilhar alertas de notícias gerados de forma imprecisa com os usuários. Em alguns casos, os resultados da ferramenta foram totalmente falsos, mas podem ser facilmente mal interpretados pelos usuários como notícias de uma fonte confiável. O que teria sido considerado um avanço tecnológico para alertas de notícias parece uma aposta em um cassino online Alguns dos erros mais notáveis e custosos cometidos pela IA da Apple incluem:
- Novembro de 2024: a ferramenta de IA da Apple compartilhou vários alertas no aplicativo do New York Times sugerindo que o primeiro-ministro israelense Benjamin Netanyahu havia sido preso, mas a notícia era que o Tribunal Penal Internacional havia emitido mandados de prisão para ele.
- Dezembro de 2024: a ferramenta Apple AI Summaries enviou um alerta de notícias de que Luigi Mangione, o suspeito do assassinato do CEO da UnitedHealthcare, Brian Thompson, havia se suicidado. Este alerta, como um resumo dos artigos de notícias da BBC sobre o suspeito, era totalmente falso, pois a notícia era sobre a audiência judicial do suspeito.
- Janeiro de 2025: o alerta de IA da Apple compartilhou notícias de última hora de que Luke Littler, um jogador profissional de dardos inglês, havia vencido o PDC World Darts Championship, mas o jogo do campeonato ainda não havia começado. Além disso, a ferramenta relatou no aplicativo BBC Sports que Rafael Nadal, o ex-jogador de tênis profissional espanhol, havia se assumido gay, enquanto foi João Lucas Reis da Silva, um jogador de tênis brasileiro, que se assumiu gay. A apple acabou por suspender o resumo de notícias no dia 16 de janeiro.
O National Union of Journalists, o maior sindicato de jornalistas do Reino Unido e da Irlanda, o renomado órgão jornalístico Repórteres Sem Fronteiras e a gigante da mídia BBC têm sido todos vocais sobre chamar a Apple para derrubar o novo recurso de IA generativa. Os numerosos alertas de notícias errôneos do recurso que ainda são atribuídos a veículos de mídia são um prejuízo para sua credibilidade. Além disso, esses órgãos acrescentaram que o público tem o direito de notícias corretas e confiáveis sobre assuntos atuais, e a ferramenta de resumos de IA da Apple está infringindo esse direito com alertas de notícias enganosos.
Medidas de mitigação da Apple
Em resposta às alegações de imprecisões levantadas por veículos de comunicação, a Apple fez uma declaração oficial na segunda-feira, 6 de janeiro de 2025, reconhecendo os erros e compartilhando que uma nova atualização será lançada em breve para resolver as preocupações. A atualização esclarecerá os alertas de notícias e os identificará como um resumo da ferramenta Apple Intelligence Summaries e não do veículo de comunicação referenciado. A marca reafirmou que as ferramentas do conjunto de IA da Apple estavam em sua fase beta e, portanto, dependerão fortemente do feedback do usuário para melhorar os recursos.
Embora essa medida atenda às preocupações levantadas sobre possíveis danos à credibilidade dos veículos de comunicação, a maioria deles ainda pede o fim da ferramenta de resumos da Apple quando se trata de notícias, especialmente notícias de última hora.
