Cyberpunk 2077 | Microsoft oferece reembolso “para todos” no Xbox

A Microsoft acaba de anunciar que todas as compras digitais feitas do Cyberpunk 2077 na Microsoft Store estão agora qualificadas para reembolso total. A notícia vem logo após o anúncio semelhante da Sony, dando aos clientes reembolso total e retirando o jogo da PS Store.

Para iniciar o reembolso, visite o site oficial de suporte do Xbox. Provavelmente, você terá de esperar um pouco, no entanto, já que a nova política deve conduzir a uma quantidade enorme de tráfego. Ademais, ao contrário da Sony, parece que Cyberpunk 2077 permanecerá na Microsoft Store apesar de seu desempenho abaixo do ideal.

Isto é o que a conta oficial de suporte do console da Microsoft comunicou sobre a extensão de sua política de devolução em relação ao caso do Cyberpunk 2077:

Cyberpunk 2077: To ensure that every player can get the experience they expect on Xbox, we will be expanding our existing refund policy to offer full refunds to anyone who purchased Cyberpunk 2077 digitally from the Microsoft Store, until further notice. https://t.co/04TcniwVzy

— Xbox Support (@XboxSupport) December 18, 2020

Enfatizaremos que esta foi apenas a mensagem inicial, enquanto a declaração em sua totalidade expressou as seguintes decisões:

“Para garantir que cada jogador tenha a experiência que espera do Xbox, expandiremos nossa política de reembolso atual para oferecer reembolso total a todos que compraram o Cyberpunk 2077 digitalmente na Microsoft Store, até novo aviso. Embora saibamos que os desenvolvedores da CD Projekt RED trabalharam duro para lançar o Cyberpunk 2077, tudo em circunstâncias altamente desafiadoras. Também estamos cientes de que alguns jogadores mostraram-se insatisfeitos com a experiência atual nos consoles da geração anterior.”

A CD Projekt RED reconhece a mancada:

O pessoal da CD Projekt Red também sabe que o jogo tem bugs, alegando que “deveríam ter prestado mais atenção em fazê-lo rodar melhor no PlayStation 4 e no Xbox One”:

pic.twitter.com/jtF5WKCiro

— Cyberpunk 2077 (@CyberpunkGame) December 14, 2020

“Ademais, não sabemos exatamente como as coisas deram tão errado com as versões de console do Cyberpunk 2077, mas – não importa o que tenha acontecido ou de quem seja a culpa – a situação é péssima para todos.”

Em suma, se você estiver jogando em um console Xbox One mais antigo, sua melhor aposta por agora é obter um reembolso. Provavelmente levará meses até que esteja em um estado jogável, embora até isso possa ser otimista.

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